Política de Privacidad de balumed.com

Este Sitio Web recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.


Los Usuarios pueden estar sujetos a distintas normas de protección, por lo que a algunos se les pueden aplicar normas más amplias. Para obtener más información sobre dichas normas, los Usuarios pueden ponerse en contacto con el Titular.


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Titular y Responsable del Tratamiento

BaluMed GmbH
A-6130 Schwaz, Tirol
FN 603773 b (LG Innsbruck)

Correo electrónico de contacto del Titular: info@balumed.com

Tipos de Datos recogidos

Entre los tipos de Datos Personales que este Sitio Web recoge, directamente o a través de terceros, se encuentran: información de pago; nombre; apellidos; dirección de correo electrónico; dirección de facturación; Rastreadores; nombre de usuario; dirección IP; información del dispositivo; información del navegador; ciudad; estado; provincia; país; páginas vistas; clics; historial de navegación.

La información completa sobre cada tipo de Datos Personales recogidos se ofrece en las secciones correspondientes de esta Política de Privacidad o mediante textos informativos específicos mostrados antes de recoger los Datos.
El Usuario puede facilitar libremente los Datos Personales. En el caso de los Datos de Uso, estos pueden recogerse automáticamente al utilizar este Sitio Web.
Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados por este Sitio Web son obligatorios. Si no se facilitan, este Sitio Web podría no poder prestar sus servicios. Cuando este Sitio Web indique expresamente que determinados Datos no son obligatorios, los Usuarios podrán no comunicarlos sin que ello afecte a la disponibilidad ni al funcionamiento del Servicio.
Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos Personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el Titular.
El uso de Cookies o de otras herramientas de seguimiento por este Sitio Web o por los titulares de servicios de terceros utilizados por este Sitio Web tiene como finalidad prestar el Servicio solicitado por el Usuario, además de las demás finalidades descritas en este documento y en la Política de Cookies.

Los Usuarios son responsables de los Datos Personales de terceros que obtengan, publiquen o compartan a través de este Sitio Web.

Modalidades y lugar del Tratamiento de los Datos

Métodos de Tratamiento

El Titular adopta medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados de los Datos.
El Tratamiento de los Datos se realiza mediante ordenadores o herramientas informáticas y conforme a procedimientos y formas organizativas estrictamente relacionados con las finalidades indicadas. Además del Titular, en algunos casos pueden acceder a los Datos determinadas personas encargadas que participan en el funcionamiento de este Sitio Web (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y administración de sistemas) o terceros externos (como proveedores de servicios técnicos, empresas de correo, proveedores de alojamiento, empresas informáticas y agencias de comunicación), designados por el Titular como Encargados del Tratamiento cuando sea necesario. Puede solicitarse al Titular en cualquier momento la lista actualizada de estas partes.

Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas operativas del Titular y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes que intervienen en el Tratamiento.

Según la ubicación del Usuario, las transferencias de Datos pueden implicar el traslado de sus Datos a un país distinto del suyo. Para obtener más información sobre el lugar de Tratamiento de los Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene información detallada sobre el Tratamiento de Datos Personales.

Plazo de conservación

Salvo que se indique lo contrario en este documento, los Datos Personales se tratan y conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron. Podrán conservarse durante más tiempo por una obligación legal aplicable o con el consentimiento de los Usuarios.

Finalidades del Tratamiento

Los Datos relativos al Usuario se recogen para que el Titular pueda prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de autoridades, proteger sus derechos e intereses o los de sus Usuarios o terceros, detectar actividades maliciosas o fraudulentas y para las siguientes finalidades: gestión de pagos, registro y autenticación, registro y autenticación proporcionados directamente por este Sitio Web y análisis.

Para obtener información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada finalidad, el Usuario puede consultar la sección «Información detallada sobre el Tratamiento de Datos Personales».

Información detallada sobre el Tratamiento de Datos Personales

Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y mediante los siguientes servicios:

  • Análisis

    Los servicios de esta sección permiten al Titular supervisar y analizar el tráfico web y pueden utilizarse para seguir el comportamiento de los Usuarios.

    Análisis de producto de PostHog (PostHog, Inc.)

    El análisis de producto de PostHog es un servicio de análisis prestado por PostHog, Inc. que permite al Titular conocer cómo utilizan los Usuarios este Sitio Web.

    Datos Personales tratados: información del navegador; historial de navegación; ciudad; clics; país; información del dispositivo; dirección de correo electrónico; nombre; dirección IP; apellidos; páginas vistas; provincia; estado; Rastreadores; nombre de usuario.

    Lugar del Tratamiento: Alemania Política de Privacidad.

  • Gestión de pagos

    Salvo que se indique lo contrario, este Sitio Web tramita los pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros medios a través de proveedores externos de servicios de pago. Por regla general, los Usuarios deben facilitar sus datos de pago y su información personal directamente a dichos proveedores. Este Sitio Web no participa en la recogida ni en el Tratamiento de esa información. Solo recibe del proveedor correspondiente una notificación sobre si el pago se ha completado correctamente.

    Stripe (Stripe Payments Europe, Limited)

    Stripe es un servicio de pago prestado por Stripe Payments Europe, Limited.

    Datos Personales tratados: dirección de facturación; dirección de correo electrónico; nombre; apellidos; información de pago.

    Lugar del Tratamiento: Unión Europea Política de Privacidad.

  • Registro y autenticación

    Al registrarse o autenticarse, los Usuarios permiten que este Sitio Web los identifique y les dé acceso a servicios específicos.
    Según se describe a continuación, terceros pueden prestar servicios de registro y autenticación. En ese caso, este Sitio Web podrá acceder a algunos Datos almacenados por dichos terceros para fines de registro o identificación.
    Algunos de los servicios indicados a continuación también pueden recoger Datos Personales con fines de segmentación y elaboración de perfiles. Para obtener más información, consulte la descripción de cada servicio.

    Google OAuth (Google Ireland Limited)

    Google OAuth es un servicio de registro y autenticación prestado por Google Ireland Limited y conectado a la red de Google.

    Datos Personales tratados: distintos tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

    Lugar del Tratamiento: Irlanda Política de Privacidad.

  • Registro y autenticación proporcionados directamente por este Sitio Web

    Al registrarse o autenticarse, los Usuarios permiten que este Sitio Web los identifique y les dé acceso a servicios específicos. Los Datos Personales se recogen y conservan únicamente con fines de registro o identificación. Solo se recogen los Datos necesarios para prestar el servicio solicitado por los Usuarios.

    Registro directo (este Sitio Web)

    El Usuario se registra cumplimentando el formulario de registro y facilitando los Datos Personales directamente a este Sitio Web.

    Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico.

Información adicional sobre el Tratamiento de Datos Personales

  • Datos personales de salud

    Cuando se traten datos de salud de forma personal, la licitud del Tratamiento también se basa en el consentimiento expreso conforme al art. 9, apartado 2, del RGPD, que el Cliente presta al crear la cuenta de usuario. Sin este consentimiento, BaluMed no puede prestar al Cliente el servicio contratado, por lo que resulta necesario para celebrar el contrato. El Cliente puede retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del Tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.

    Traducido con www.DeepL.com/Translator (versión gratuita)

  • Venta de bienes y servicios en línea

    Los Datos Personales recogidos se utilizan para prestar servicios al Usuario o vender bienes, incluidos el pago y la posible entrega.
    Los Datos Personales recogidos para completar el pago pueden incluir la tarjeta de crédito, la cuenta bancaria utilizada para la transferencia u otro medio de pago previsto. El tipo de Datos recogidos por este Sitio Web depende del sistema de pago utilizado.

Este Sitio Web utiliza Rastreadores. Para obtener más información, los Usuarios pueden consultar la Política de Cookies.

Esta sección se aplica a todos los Usuarios de la Unión Europea de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (el «RGPD») y, para estos Usuarios, prevalece sobre cualquier otra información divergente o contradictoria contenida en la Política de Privacidad. Puede encontrar más información sobre las categorías de Datos tratados, las finalidades del Tratamiento, las categorías de destinatarios de los Datos Personales, si los hubiera, y otra información sobre los Datos Personales en la sección «Información detallada sobre el Tratamiento de Datos Personales» de este documento.

Base jurídica del Tratamiento

El Titular podrá tratar Datos Personales relativos a los Usuarios si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

  • Los Usuarios han prestado su consentimiento para una o varias finalidades específicas.
  • La aportación de los Datos es necesaria para ejecutar un contrato con el Usuario o para cumplir obligaciones precontractuales relacionadas con este;
  • El Tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal aplicable al Titular;
  • El Tratamiento está relacionado con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular;
  • El Tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos perseguidos por el Titular o por un tercero.

En cualquier caso, el Titular ayudará a aclarar la base jurídica concreta aplicable al Tratamiento y, en particular, si la aportación de Datos Personales es un requisito legal o contractual o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Información adicional sobre el plazo de conservación

Salvo que se indique lo contrario en este documento, los Datos Personales se tratan y conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron. Podrán conservarse durante más tiempo por una obligación legal aplicable o con el consentimiento de los Usuarios.

Por tanto:

  • Los Datos Personales recogidos para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya cumplido por completo.
  • Los Datos Personales recogidos para satisfacer los intereses legítimos del Titular se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir dichas finalidades. Los Usuarios pueden consultar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Titular en las secciones pertinentes de este documento o poniéndose en contacto con el Titular.

El Titular podrá conservar los Datos Personales durante más tiempo cuando el Usuario haya dado su consentimiento al Tratamiento y mientras no lo retire. Además, el Titular podrá estar obligado a conservar los Datos Personales durante más tiempo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez vencido el plazo de conservación, los Datos Personales se eliminarán. Por tanto, los derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad de los Datos no podrán ejercerse una vez vencido dicho plazo.

Derechos de los Usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Los Usuarios pueden ejercer determinados derechos sobre los Datos que trata el Titular.

En particular, en la medida permitida por la ley, los Usuarios tienen derecho a:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento que hayan prestado previamente para el Tratamiento de sus Datos Personales.
  • Oponerse al Tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al Tratamiento de sus Datos cuando este se base en un fundamento jurídico distinto del consentimiento.
  • Acceder a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a saber si el Titular trata sus Datos, obtener información sobre determinados aspectos del Tratamiento y recibir una copia de los Datos tratados.
  • Comprobar sus Datos y solicitar su rectificación. Los Usuarios tienen derecho a comprobar la exactitud de sus Datos y pedir que se actualicen o corrijan.
  • Limitar el Tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a limitar el Tratamiento de sus Datos. En ese caso, el Titular no tratará sus Datos para ningún fin distinto de su conservación.
  • Obtener la supresión de sus Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho a obtener del Titular la supresión de sus Datos.
  • Recibir sus Datos y solicitar que se transmitan a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, a que se transmitan sin obstáculos a otro responsable.
  • Presentar una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Los Usuarios también tienen derecho a conocer la base jurídica de las transferencias de Datos al extranjero, incluidas las transferencias a organizaciones internacionales regidas por el Derecho internacional público o creadas por dos o más países, como la ONU, y las medidas de seguridad adoptadas por el Titular para proteger sus Datos.

Información sobre el derecho de oposición al Tratamiento

Cuando los Datos Personales se traten por interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o para satisfacer los intereses legítimos perseguidos por el Titular, los Usuarios podrán oponerse al Tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular.

Los Usuarios deben saber que, si sus Datos Personales se tratan con fines de marketing directo, pueden oponerse en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación. Cuando el Usuario se oponga al Tratamiento con fines de marketing directo, los Datos Personales dejarán de tratarse con dichos fines. Para saber si el Titular trata Datos Personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones pertinentes de este documento.

Cómo ejercer estos derechos

Las solicitudes para ejercer los derechos de los Usuarios pueden dirigirse al Titular mediante los datos de contacto indicados en este documento. Estas solicitudes son gratuitas y el Titular responderá lo antes posible y siempre en el plazo de un mes, facilitando a los Usuarios la información exigida por la ley. El Titular comunicará cualquier rectificación o supresión de Datos Personales o limitación del Tratamiento a cada destinatario al que se hayan comunicado los Datos Personales, salvo que resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Si los Usuarios lo solicitan, el Titular les informará sobre dichos destinatarios.

Información adicional sobre la recogida y el Tratamiento de Datos

Acciones legales

El Titular podrá utilizar los Datos Personales del Usuario con fines legales ante los tribunales o en las fases previas a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de este Sitio Web o de los Servicios relacionados.
El Usuario declara conocer que el Titular puede estar obligado a revelar datos personales si así lo solicitan las autoridades públicas.

Información adicional sobre los Datos Personales del Usuario

Además de la información contenida en esta Política de Privacidad, este Sitio Web puede facilitar al Usuario, previa solicitud, información adicional y contextual sobre determinados Servicios o sobre la recogida y el Tratamiento de Datos Personales.

Registros del sistema y mantenimiento

Para fines de funcionamiento y mantenimiento, este Sitio Web y los servicios de terceros pueden recoger archivos que registren la interacción con este Sitio Web (registros del sistema) o utilizar otros Datos Personales, como la dirección IP, para estos fines.

Información no incluida en esta política

Puede solicitarse al Titular en cualquier momento más información sobre la recogida o el Tratamiento de Datos Personales. Consulte los datos de contacto al principio de este documento.

Cambios en esta Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, informando a los Usuarios en esta página y, en su caso, dentro de este Sitio Web o, cuando sea técnica y legalmente posible, enviando una comunicación a los Usuarios mediante los datos de contacto disponibles. Se recomienda consultar esta página con frecuencia y revisar la fecha de la última modificación indicada al final.

Si los cambios afectan a actividades de Tratamiento basadas en el consentimiento del Usuario, el Titular recabará un nuevo consentimiento cuando sea necesario.

Datos Personales (o Datos)

Cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física, también en relación con otra información, incluido un número de identificación personal.

Datos de Uso

Información recogida automáticamente a través de este Sitio Web o de servicios de terceros utilizados por este Sitio Web. Puede incluir las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios, las direcciones URI (identificador uniforme de recursos), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviarla al servidor, el tamaño del archivo recibido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado correcto, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo, los distintos datos temporales de cada visita, como el tiempo dedicado a cada página de la Aplicación, los detalles del recorrido dentro de la Aplicación, en particular la secuencia de páginas visitadas, y otros parámetros relativos al sistema operativo del dispositivo o al entorno informático del Usuario.

Usuario

La persona que utiliza este Sitio Web y que, salvo que se indique lo contrario, coincide con el Interesado.

Interesado

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del Tratamiento (o Encargado)

La persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otra entidad que trata Datos Personales por cuenta del Responsable, según se describe en esta Política de Privacidad.

Responsable del Tratamiento (o Titular)

La persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otra entidad que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del Tratamiento de Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de este Sitio Web. Salvo que se indique lo contrario, el Responsable del Tratamiento es el Titular de este Sitio Web.

Este Sitio Web (o esta Aplicación)

El medio mediante el cual se recogen y tratan los Datos Personales del Usuario.

Servicio

El servicio prestado por este Sitio Web según se describe en las condiciones correspondientes, si están disponibles, y en este sitio o aplicación.

Unión Europea (o UE)

Salvo que se indique lo contrario, todas las referencias a la Unión Europea en este documento incluyen todos los Estados miembros actuales de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Cookie

Las Cookies son Rastreadores formados por pequeños conjuntos de datos almacenados en el navegador del Usuario.

Rastreador

Un Rastreador es cualquier tecnología, por ejemplo Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts integrados, etiquetas electrónicas y huellas digitales, que permite seguir a los Usuarios, por ejemplo accediendo a información del dispositivo del Usuario o almacenándola.

Información legal

Salvo que se indique lo contrario en este documento, esta política se refiere únicamente a este Sitio Web.

Última actualización: 14 de mayo de 2024